Политика конфиденциальности
Как мы собираем, используем и защищаем персональные данные
Документ объясняет, какие данные собирает сайт nlconsult.pl и компания NL CONSULT sp. z o.o., зачем они нужны, сколько хранятся и какие у вас есть права. Мы работаем по правилам Общего регламента о защите данных (GDPR / RODO) и польского законодательства.
Редакция от 31 августа 2026 года.
1. Кто отвечает за ваши данные
Администратор персональных данных — NL CONSULT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Św. Mikołaja 8/11/208, 50-125 Wrocław, Польша.
KRS 0001154604 · NIP 8971949099 · REGON 540882298.
По любым вопросам об обработке данных пишите на kontakt@nlconsult.pl или звоните +48 506 897 889. Инспектор по защите данных (IOD) не назначен — законом это от нас не требуется, поэтому обращения принимаем напрямую.
2. Какие данные мы собираем
Когда вы к нам обращаетесь
Если вы пишете нам в WhatsApp, Telegram, на почту или звоните, мы получаем то, что вы сообщаете сами: имя или ник, номер телефона, адрес почты и содержание обращения. Отдельной формы на сайте нет — данные не собираются в фоне.
Когда вы становитесь клиентом
Для бухгалтерского обслуживания нам необходимы данные, без которых услугу оказать невозможно: имя и фамилия, PESEL или NIP, адрес, реквизиты фирмы, данные из первичных документов, сведения для отчётности в ZUS и налоговую. Если у вас есть сотрудники, мы обрабатываем и их данные — в этом случае мы выступаем обработчиком по вашему поручению, на основании отдельного договора о поручении обработки данных.
Автоматически, при посещении сайта
Сервер записывает технические данные каждого обращения: IP-адрес, дату и время, тип браузера, запрошенный адрес. Эти записи нужны для работы и безопасности сайта. Кроме того, при вашем согласии работает статистика посещений — о ней ниже, в разделе про cookies.
3. Зачем нам данные и на каком основании
| Цель | Основание (ст. 6 GDPR) |
|---|---|
| Ответить на ваше обращение | наш законный интерес — п. 1(f) |
| Заключить и исполнять договор об обслуживании | исполнение договора — п. 1(b) |
| Вести учёт, сдавать отчётность, хранить документы | обязанность по закону — п. 1(c) |
| Выставлять счета и вести расчёты | обязанность по закону — п. 1(c) |
| Защищать сайт от атак и злоупотреблений | наш законный интерес — п. 1(f) |
| Собирать статистику посещений | ваше согласие — п. 1(a) |
Мы не используем ваши данные для автоматического принятия решений и не составляем профили.
4. Сколько мы храним данные
- Переписка без продолжения. Обращения, не приведшие к договору, — до одного года, затем удаляем.
- Бухгалтерские документы. Пять лет считая с конца календарного года, в котором истёк срок уплаты налога, — этого требуют налоговое законодательство и закон о бухгалтерском учёте. Раньше удалить мы их не вправе.
- Договоры и данные для возможных претензий. До истечения срока исковой давности.
- Журналы сервера. Обычно несколько недель, в соответствии с настройками хостинга.
5. Кому мы передаём данные
Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам в рекламных целях. Доступ получают только те, без кого услуга невозможна:
- Хостинг-провайдер — размещает сайт и почту (сервер расположен в Польше).
- Государственные органы — налоговая администрация (KAS), ZUS, GUS: в объёме, предусмотренном законом, при подаче отчётности.
- Google Ireland Ltd. — статистика посещений сайта, только если вы дали согласие.
- Meta Platforms Ireland Ltd. и Telegram — если вы сами выбрали связаться через WhatsApp или Telegram, переписка идёт по их правилам и хранится на их серверах.
6. Передача данных за пределы ЕЭЗ
Отдельные наши поставщики услуг связаны с компаниями за пределами Европейской экономической зоны, прежде всего в США. Такая передача происходит на основании решения Еврокомиссии о достаточном уровне защиты либо стандартных договорных условий, утверждённых Еврокомиссией. Если вы не хотите, чтобы ваши данные покидали ЕЭЗ, свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, а не через мессенджеры, и не давайте согласия на статистику.
7. Файлы cookies
Cookies — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Часть из них необходима для работы сайта и ставится всегда; остальные — только с вашего согласия, которое вы даёте в баннере при первом визите.
| Cookie | Назначение | Нужно согласие |
|---|---|---|
| cookieyes-consent | запоминает ваш выбор в баннере согласия | нет |
| wordpress_*, wp-settings-* | вход в панель управления, только для сотрудников | нет |
| _ga, _ga_* | статистика посещений Google Analytics | да |
Изменить или отозвать согласие можно в любой момент — откройте настройки cookies. Кроме того, cookies можно удалить или запретить в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать хуже.
8. Ваши права
В отношении своих данных вы вправе требовать: доступа к ним и копии; исправления неточностей; удаления; ограничения обработки; переноса данных другому администратору. Вы также вправе возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе, и в любой момент отозвать согласие — это не влияет на законность обработки до отзыва.
Чтобы воспользоваться правами, напишите на kontakt@nlconsult.pl. Ответим в течение месяца.
Обратите внимание: право на удаление не действует в отношении документов, которые мы обязаны хранить по закону, — бухгалтерских и налоговых. До истечения установленного срока удалить их мы не можем.
Если считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете подать жалобу в надзорный орган: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
9. Обязательно ли предоставлять данные
Обращаться к нам вы не обязаны. Но если хотите получить услугу, предоставление данных необходимо: без них мы не сможем заключить договор, вести учёт и сдать за вас отчётность. Согласие на статистику посещений полностью добровольно, отказ никак не влияет на пользование сайтом.
10. Изменения политики
Если изменится закон или состав используемых нами сервисов, мы обновим этот документ и укажем новую дату редакции вверху страницы. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу.